A sua percepção contribui para o aprimoramento contínuo dos serviços prestados pelo CRCMT.
A Pesquisa de Satisfação do Conselho Regional de Contabilidade de Mato Grosso (CRCMT) é um importante instrumento de avaliação da percepção dos profissionais da Contabilidade e demais públicos em relação aos serviços e ao atendimento prestados pela instituição.
Por meio das pesquisas, o Conselho obtém informações que auxiliam na identificação de oportunidades de melhoria e no aperfeiçoamento de seus processos, contribuindo para uma atuação cada vez mais eficiente, transparente e alinhada às necessidades da classe contábil.
Por que avaliar?
01. Conhecer a percepção dos públicos atendidos pelo CRCMT;
02. Identificar oportunidades de aprimoramento dos serviços e do atendimento;
03. Subsidiar ações voltadas à melhoria contínua dos processos institucionais;
04. Fortalecer a transparência e a relação do Conselho com a classe contábil e a sociedade.
Relatórios da Pesquisa de Satisfação
Consulte abaixo os relatórios das pesquisas realizadas pelo CRCMT. Clique sobre o ano desejado para visualizar o documento.
▶ Pesquisa de Satisfação — 2024
Relatório da Pesquisa de Satisfação 2024
Consulte o documento completo diretamente abaixo.
Ouvir, avaliar e aprimorar: a participação dos públicos atendidos contribui para o fortalecimento da gestão e dos serviços prestados pelo CRCMT.
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