O CRCMT se reuniu com a Superintendência de Atendimento ao Contribuinte da SEFAZ/MT para apresentar demandas da classe contábil. A reunião contou com a participação da Superintendente Damara Braga Almeida dos Santos.
Entre os principais pontos discutidos estão:
Reabertura das agências polos com atendimento ao público;
Mais agilidade na análise de processos;
Melhorias no atendimento via Google Meet e chat;
Canal exclusivo para atendimento aos contadores;
Atualização e uniformização da legislação no site da SEFAZ;
Melhor comunicação e padronização das informações no atendimento digital;
Flexibilização para que contadores possam tratar assuntos dos clientes sem necessidade de procura;
Disponibilização do download dos arquivos XML das NFC-e e CT-e
Entre outras demandas relacionadas à melhoria contínua do atendimento.
A busca é por um atendimento mais eficiente e menos burocrático para contadores e contribuintes.
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